O serviço de  gestão e auditoria de telefonia fixa e móvel consiste em verificar as despesas contratadas das operadoras telefônicas e validar se os acordos tarifários contratuais estão sendo respeitados.  Toda empresa que tem um volume significativo de gastos associados às telecomunicações deve fazer essa verificação com o intuito de reduzir os custos e confirmar se as operadoras estão ou não cometendo erros de cobrança.

Erros são bastante comuns, ao longo de 24 anos de carreira de nossos especialistas em telecomunicações, detectamos que as operadoras de telecom podem errar de 8 a 20% numa fatura emitida. Isso se dá por vários motivos e, o mais comum é o complexo sistema de cobrança do sistema brasileiro, com distintas regras e elas sendo modificadas ao longo da história, gerando bastante divergência. Um segundo ponto é a interpretação das regras presentes nos contratos pelos sistemas de TI utilizados na bilhetagem das operadoras, sujeitos tanto à falhas lógicas, como humanas no cadastramento de informações.

Para reduzir o impacto destas divergências desenvolvemos e aprimoramos um software web que propõe resolver a situação de maneira transparente, clara e eficaz, trazendo o melhor retorno possível na redução de custos de telecomunicações do seu negócio.

Dividimos nosso trabalho de Gestão e Auditoria em Telecom em dois segmentos: a Gestão e acompanhamento mensal de faturas e a Recuperação retroativa de passivos em telecomunicações.