Ter um sistema de comunicação moderno e de qualidade é essencial para a eficiência do trabalho de qualquer empresa, seja ela pequena, média ou grande. 

O sistema de PABX em nuvem é uma das tecnologias mais funcionais e acessíveis para as operações em telefonia. Através deste sistema, as empresas conseguem ter vários ramais interligados entre os setores. 

Diante desse contexto, surge uma questão: o PABX em nuvem é também para pequenas e médias empresas?

Continue a leitura.

Nesse post você descobrirá como essa tecnologia de telefonia em nuvem é um avanço para otimizar os processos de comunicação tanto interna, quanto externa nas empresas. Os pequenos e médios empresários podem e devem se beneficiar dessa tecnologia. Não se trata de uma solução exclusiva somente para as grandes empresas.  

Saiba que o PABX em nuvem vem ganhando importância e conseguindo cada vez mais espaço no mercado de negócios. Não é uma solução complexa e de alto custo como muitos imaginam. É uma solução simples, com implementação rápida, e que possui custo inicial baixo para pequenas e médias empresas. É possível iniciar com planos mais simples e evoluir nas funcionalidades, à medida que o negócio for crescendo.

Agora vamos compreender as vantagens de implementar o PABX em nuvem, na sua pequena ou média empresa.

Redução de custos

A necessidade de equipamentos e o custo das chamadas da telefonia tradicional podem gerar altos custos, que passam até despercebidos pelas empresas. No caso da PABX em nuvem, o custo-benefício é visível.  É possível baratear os custos das ligações, levando à redução geral das despesas e possui um baixo investimento inicial.

Comunicação interna mais eficiente

A comunicação interna é capaz de fazer muito pelas empresas, por isso é preciso contar com a ferramenta certa. A telefonia em PABX facilita a comunicação, através da integração de vários ramais. Além disso, podem ser adicionados ramais de forma rápida, e também ser removidos ou alterados com facilidade, através de software. É possível também realizar chamadas coletivas, o que permite a realização de reuniões a distância, colaborando para o compartilhamento de informações com maior agilidade, facilitando muito nos processos de tomada de decisão das pequenas e médias empresas. 

Aumento da produtividade

Os problemas podem ser resolvidos com agilidade, a qualquer momento e horário, em tempo real. Consequentemente, há um aumento na produtividade da equipe que fica mais próxima e conectada. Proporciona também agilidade na comunicação em vários formatos, voz, vídeo, mensagens e arquivos em um mesmo sistema operacional, permitindo rapidez em responder às necessidades dos clientes, de qualquer local. Viabiliza o trabalho e atendimento em home Office.

Mobilidade e Flexibilidade para o negócio:

O PABX em nuvem garante grande mobilidade. Dispensa o uso de equipamentos complexos e grande infraestrutura, sem a necessidade de cabos e aparelhos tradicionais de telefone. Além disso, não fica aquele monte de fios e aparelhos no espaço de trabalho. Só precisa do dispositivo conectado à internet para funcionar, o que reduz despesas e tempo com manutenções. A flexibilidade é possível porque permite que você faça mudanças em tempo real de qualquer computador ou dispositivo móvel, já que funciona hospedado em um servidor, unificando todos os pontos habilitados. Dessa forma, pode-se personalizar o sistema sempre que necessário. 

Qualidade das chamadas

A tecnologia de telefonia em nuvem está em constante evolução, utilizando os melhores recursos inovadores nas telecomunicações, o que reflete cada vez mais na qualidade nas ligações.

Nesse momento de pandemia, principalmente, em que o atendimento remoto de qualidade se tornou fundamental para a continuidade das organizações, a telefonia em nuvem agrega recursos inteligentes que oferecem uma comunicação por telefone mais moderna e eficiente, bem como a melhoraria de resultados e economia de recursos. 

Para conhecer mais sobre as nossas soluções em telefonia, acompanhe as atualizações do nosso blog. 

Deixe seu comentário. Você concorda que a tecnologia PABX pode ajudar a sua empresa a ser mais eficiente?

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